职位描述：
1、 岗位要求：
（1）数据统计相关专业，有扎实的分析理论基础；
（2）精通1种以上统计分析工具软件、同时熟练Excel(函数应用与图表应用)、Word、PPT；
（3）一年以及上数据岗工作经验，有金融行业或呼叫中心行业经验者优先。
2、岗位职责
（1）统筹管理项目业务数据，搭建数据指标监控报表，并实时优化。
（2）定期提供项目日常报表，包括日报、周报、月报、年报等其它临时性统计报表，新增运管中心的人力报表、收益表、盈亏表、经营月报
（3）外呼数据管理。
（4）对于外呼作业指标实时进行监控分析，发现数据指标异常寻找原因及时跟负责人进行沟通。
（5）对于项目考核的关键指标进行重点风险防控，出现异常及时做出预警并给予解决方案。
（6）协助上级进行各类考核、薪酬、激励等方案的制定及优化，从数据上提供测算、支撑及建议。
（7）基于数据分析对项目管理流程、业务流程进行优化，包括员工作业流程、质检流程、招聘培训流程等。理解项目业务发展方向，对于项目发展过程出现的问题建立数据模型分析，给各个管理模块提供决策上的数据支撑。
( 8 )负责项目管理人员的办公技能及数据化管理应用的培训辅导工作，使项目的基础管理人员具备基本的数据分析能力、报告编写的能力。