任职要求：
1、28~35周岁，大专或以上学历；
2、具备2年或以上同等岗位房地产/物业客服相关工作经验；
3、熟悉项目工程，能协调业主收楼、装修等工程问题；

4、具备良好的服务意识，沟通表达能力强。




工作内容：
1、负责客户投诉管理，并做好记录存档；
2、根据客户投诉信息，进行分析统计，并反馈相关部门跟进；
3、负责楼房交收前后资料管理，协助客户完成办理相关交收手续；
4、跟进售后客户关系维护，了解客户动态，建立客户资源库；
5、完成领导安排的其他工作。